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아, X신 같은 게"…고객 버벅대자 욕설한 은행 상담원

[서울=뉴시스] (사진=JTBC '사건반장' 캡처)[서울=뉴시스]장가린 인턴 기자 = 한 은행 상담원이 고객과 통화 중 욕설을 했다는 제보가 전해졌다.8일 JTBC '사건반장'에 따르면 40대 남성 A씨는 전날 오전 이체 한도를 풀기 위해 은행 고객센터에 전화를 걸었다.상담원은 은행 앱에 관해 설명하고 있었는데, 상담원과 A씨가 보는 화면이 달라 A씨가 설명을 따라가지 못하고 버벅댔다.당시 상담원은 "거기에서 '관리자 설정' 클릭하셔서 '시작하기' 하시고 완료되면 저를 불러주시겠습니까"라고 했고, A씨는 "'관리자 설정' 나왔어요"라고 말했다.그러자 상담원은 "완료되면 저를 불러주시라고요. 고객님"이라고 말한 후 작게 "아, X신 같아"라고 중얼거렸다.A씨는 욕설이 작게 들려서 '내가 잘못 들었나'라고 ..
일상 2025. 4. 10. 14:07
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